Mức lương: thỏa thuận
Nhận hồ sơ đến: 08-12-2021
Nơi làm: Mỹ Tho,
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
– Hỗ trợ chăm sóc các khách hàng và đối tác oversea mảng dịch vụ Chuyển phát nhanh quốc tế do bộ phận Kinh doanh quản lý.
– Thông qua các kênh trao đổi trực tuyến như: email, skype, zalo… kịp thời tiếp nhận và phản hồi kết quả xử lý thắc mắc, khiếu nại liên quan đến dịch vụ giao nhận hàng hóa của khách hàng và đối tác oversea.
– Phối kết hợp với các bộ phận liên quan kịp thời xử lý khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, nâng cao sự hài lòng của khách hàng và đối tác oversea đối với dịch vụ của công ty.
– Hỗ trợ các chi nhánh của J&T giải đáp thắc mắc, tư vấn các thủ tục về dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế.
– Tư vấn dịch vụ & lập báo giá cho khách hàng và các đối tác oversea dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế.
– Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Cấp trên.
YÊU CẦU
– Nam/nữ 28 – 35, Sức khỏe: Tốt.
– Tốt nghiệp Trung cấp trở lên ngành Xuất nhập khẩu, Quản trị Kinh doanh, Logistics, Thương Mại, Marketing,…
– Ưu tiên giao tiếp Tiếng Trung hoặc Tiếng Anh
– Tin học văn phòng tương đương bằng B trở lên.
– Khả năng ứng xử linh hoạt và xử lý các tình huống tốt.
– Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành vận tải, chuyển phát nhanh, logictis, phát triển kinh doanh / dịch vụ khách hàng.
QUYỀN LỢI VÀ CHẾ ĐỘ
CÁCH NỘP HỒ SƠ
Nói rõ bạn biết thông tin từ website vieclam.tiengiang.top – Xin cảm ơn!
